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求人課スタッフブログ

感動体験

2019.04.17

【内勤応募】

 

皆様こんにちは!
ハピネスファクトリー求人課Tです☆

 

 

いきなりですが
感動体験を共有させてください!

 

 

先日、普段利用しないガソリンスタンドで
オイル交換をする機会がありました。

 

 

とりあえず交換したかったのと
地元ではない旨も伝えて
安めのオイルを選んだんです。

 

 

 

定員さんからすれば、おそらく
「もう来ない客」という印象ですよね。

 

 

作業が終わって車を見ると
ピカピカに洗車されていました……。

 

 

遠出していたので
車の汚れは少し気になっていたのですが、
それを店員さんが察知して
「無料でやっておきましたよ」とひと言。

 

 

素直にうれしかったですね!

 

 

縁のない土地でしたが、
また近くを通った際は
利用しようと思いました(^^)

 

 

弊社(モアグループ)でも接客検定があるように
どうすればお客様が満足して
また利用してくれるかを常に考えています。

 

 

会社としてもまだまだ
接客について追求しないといけません。

 

 

接客に関してはうるさいよという方、
遠慮なくご応募ください!